ASSISTENTE SOCIAL - UNIDADE DOCA (VAGA EFETIVA)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atuar no campo das políticas sociais, garantindo o correto encaminhamento das demandas sociais dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar atendimento social aos clientes internos e externos e dar os devidos encaminhamentos.
· Identificar pacientes que possuem potencial para o Home Care e Viver Bem, informando os envolvidos para providências.
· Notificar, conforme legislação pertinente, profissionais ou órgãos competentes, situações prováveis de violência contra criança, adolescente e idoso, violência sexual ou violência doméstica de pacientes.
· Encaminhar o cliente às entidades sociais locais, de acordo com a necessidade específica de acompanhamento ou intervenção.
· Colaborar com a Pesquisa de Satisfação do Cliente, incentivando o paciente no preenchimento do questionário.
· Acompanhar e analisar as manifestações encaminhadas à Ouvidoria.
· Dar respostas aos clientes conforme solicitação das manifestações da Ouvidoria e da pesquisa de satisfação do cliente.
· Deliberar quanto à possibilidade de visitas e/ou acompanhantes aos pacientes.
· Mediar pedidos de concessão de entrada de pessoas de cunho religioso/espiritual para oferecer orações, preces, etc. aos pacientes.
· Orientar pacientes e/ou acompanhantes nas situações de óbito do paciente.
· Fazer registro dos atendimentos aos pacientes em prontuário.
· Participar de reuniões de discussão de casos com a equipe multidisciplinar.
· Estabelecer interação com os outros/setores garantindo a qualidade dos serviços prestados.
· Monitorar a evolução do paciente transferido para as outras unidades da rede credenciada, de acordo com os protocolos (SEPSE e PAC) implantados.
· Realizar intervenções junto à equipe multidisciplinar no que tange à relação social com os pacientes e familiares e/ou responsáveis.
· Fazer atendimento social ao profissional da equipe multidisciplinar no que tange às repercussões sociais de sua prática em instituição hospitalar.
· Prestar informações aos clientes quanto à disponibilidade de leito na rede credenciada, mediando transferências ou recusa de leitos.
· Elaborar planos de ação em prol de melhorias, cumprindo com as atividades e prazos estabelecidos.
· Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
· Elaborar relatórios e disponibilizá-los aos seus superiores.
· Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
· Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
· Participar de eventos, comissões ou reuniões quando convocado.
· Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
· Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
· Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
· Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
· Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
Requisitos e qualificações
Requisitos exigidos:
· Ensino Superior em Serviço Social e registro ATIVO no conselho de classe.
· Experiência profissional comprovada como Assistente Social na área hospitalar, com conhecimento das rotinas do SUS.
· Conhecimento Técnico: Estatuto do Idoso e Adolescente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: TESTE DE INTEGRIDADE
- Etapa 3: AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
- Etapa 4: ENTREVISTA TÉCNICA
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
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