Analista Administrativo - Atendimento ao Prestador - Sede Administrativa

Realizar análises dos processos de gestão de rede de prestadores, monitorar prazos e resultados, elaborar relatórios de indicadores e planos de ação em prol de melhorias.

• Dar suporte à liderança da área no recebimento de demandas, monitoramento de atividades e prazos estabelecidos e nas demandas do Departamento de Gestão de Pessoas (controle de frequência e horas extras, escalas de trabalho, escala de férias, solicitação de pessoal, solicitação de logins e senhas, etc.), em conformidade com a coordenação do departamento.
• Realizar a perfilização e o dimensionamento da Rede prestadora nas regiões de saúde, subsidiando a gestão para tomada de decisão.
• Definir ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema administrativo de gestão da rede;
• Revisar os documentos do setor (manuais, regimentos, procedimentos, etc.) de acordo com o cronograma estabelecido pela Cooperativa, mantendo-os atualizados e disponíveis para acesso pela equipe.
• Controlar o vencimento, salvaguardar e cobrar todos os documentos e formulários pertinentes a gestão de contratos da rede prestadora;
• Realizar levantamento de coleta e análise de dados administrativos da rede prestadora;
• Auxiliar na elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo;
• Dar suporte à Coordenação no gerenciamento dos contratos firmados com a rede prestadora;
• Cadastrar e atualizar as informações dos prestadores nos sistemas de gestão de rede da Unimed do Brasil e Unimed Belém;
• Participar da implantação, desenvolvimento, acompanhamento dos resultados e melhorias nos processos de Planejamento Estratégico, Gestão de Processos, Auditorias e Certificações da operadora;
• Organizar e arquivar documentos.
• Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.Secretariar reuniões (agendar, organizar documentos, providenciar os equipamentos, coffee break, fazer a ata, etc.).
• Dar encaminhamento aos setores competentes os documentos solicitados pela Coordenação.
• Manter a Coordenação informada sobre eventos e comunicados da cooperativa.
• Elaborar, encaminhar e receber correspondências externas ou internas.
• Elaborar planilhas diversas.
• Fazer reprografia e digitalização de documentos.
• Divulgar normativas internas do setor.
• Coletar dados e elaborar relatórios de indicadores do desempenho do setor e da rede prestadora.
• Elaborar relatórios dos serviços realizados.
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
• Participar de reuniões e comitês quando convocado.
• Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
• Informar a Coordenação sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Posicionar a Coordenação sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Exigidos:

• Possuir Ensino Superior Completo em Administração;
• Possuir Registro Ativo no Conselho de Classe;
• Pós-graduação Completa em Gestão em Saúde ou área correlata;
• Possuir experiência profissional na área;
• Possuir conhecimento em Informática (Nível Intermediário).

Desejáveis:

• Conhecimento de Resoluções Normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
• Conhecimento técnico de Indicadores de desempenho;
• Conhecimento sobre normas regulamentadoras e sanitárias da área da saúde ou em prestação de serviços de saúde.

Carga Horária: 220h

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira, de 08h00 às 18h00

Local: Sede Administrativa - Curuzú

A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.

Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.

• Somos 344 Cooperativas
• 116 mil médicos cooperados
• 17 milhões de beneficiários
• 2.445 hospitais credenciados
• 119 hospitais próprios

Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.