Líder de Qualidade - NOVO HOSPITAL GERAL UNIMED - BANCO DE TALENTOS

Realizar a implantação do serviço de qualidade e segurança do paciente, construindo o planejamento estratégico da unidade, coordenando as áreas sob sua responsabilidade, através de planejamento, organização e controles. Implantar a cultura de segurança do paciente e desenvolver planos de ação visando certificações como a acreditação hospitalar, buscando aprimorar os processos do hospital.

• Cumprir e executar a política de gestão da Unimed.
• Divulgar aos colaboradores e demais profissionais a Identidade Organizacional.
• Levantar e analisar os procedimentos existentes em todas as áreas da empresa, visando à sua padronização e formalização em procedimentos escritos, para utilização por todos os níveis do hospital.
• Implantar a política da qualidade da empresa, por meio da preparação e distribuição de material sobre o assunto, organização de cursos e palestras.
• Implantar os protocolos de segurança do Paciente, realizando ações que visem a adesão das equipes à eles.
• Liderar e gerir a comissão de segurança do Paciente.
• Participar de comissões internas ou grupos de trabalho, visando definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos.
• Promover e executar treinamentos relativos à gestão da qualidade e procedimentos de gestão, selecionando prestadores de serviços na área, definindo tipo e forma do treinamento e controlando os custos envolvidos.
• Elaborar Procedimentos de Gestão da Qualidade e fazer controle de distribuição e revisão, visando atender aos requisitos das normas.
• Coordenar e executar os programas de auditoria interna nos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, com o objetivo de identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o seu engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas.
• Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, preenchimento de formulários, elaboração de relatórios gerenciais, pareceres, estatísticas, fluxogramas e procedimentos de trabalho.
• Promover reuniões mensais com as equipes, apoiando o desenvolvimento das ações nos prazos estipulados pela Alta direção.
• Levantar necessidade de treinamentos para a equipe e demais setores do hospital, e participar dos que for direcionado.
• Dar tratamento estatístico aos dados relacionados com a qualidade, para elaboração de relatórios gerenciais.
• Coordenar reuniões para análise crítica do serviço.
• Controlar os certificados de qualidade e verificar os prazos dos mesmos.
• Apoiar as demais áreas na solução de problemas, identificando e removendo barreiras e obstáculos, atuando como facilitador para mudança de comportamentos e assimilação de mudanças.
• Fazer o acompanhamento das recomendações feitas às áreas auditadas para verificar a sua implementação ou as ações corretivas adotadas.
• Liderar consultorias externas e a produção destes que realizam atividades para a gestão da qualidade.
• Implantar e implementar indicadores de processo, planejamento estratégico, riscos.
• Dar suporte à gestão na tomada de decisões.
• Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
• Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Exigido:

• Ensino Superior em Administração, Gestão Hospitalar ou Enfermagem.
• Conhecimento em Ferramentas da qualidade e Gestão de Pessoas.
• Necessária experiência de 06 meses na área da qualidade.
• Conhecimento em processos de Acreditação e sistema de Gestão, MEG (Modelo de Excelência em Gestão).

Desejável:

• Pós-graduação em área da Qualidade em serviços de saúde.

A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.

Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.

• Somos 344 Cooperativas
• 116 mil médicos cooperados
• 17 milhões de beneficiários
• 2.445 hospitais credenciados
• 119 hospitais próprios

Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.