Assistente de Qualidade II - ADMINISTRAÇÃO - CAU - CAU

Realizar a organização, disseminar e monitorar as atividades referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma ISO 9001-2015 normativas internas da Unimed Belém e órgãos reguladores, bem como manter informações constantes à Gestão de Suprimentos para tomada de decisão.

• Definir junto aos setores ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
• Realizar tratativas junto às partes referentes a pesquisa de satisfação.
• Planejar e acompanhar auditorias internas e externas.
• Verificar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas.
• Padronizar e controlar, sempre que necessário, o manual da qualidade, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais.
• Participar e elaborar quanto à elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo.
• Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos de ações alinhadas com às partes.
• Propor ações para a otimização dos resultados dos indicadores e melhorias de processos da área
• Acompanhar e apresentar resultado de indicadores de processos e estratégicos e dar tratativas junto aos setores, bem como, verificar a eficácia dos planos de ação.
• Verificar os planos de ação junto aos fornecedores quando das notificações de nãoconformidades.
• Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.
• Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes.
• Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos.
• Desenvolver método de coleta de dados.
• Prestar informações aos clientes externos quando solicitado
• Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
• Elaborar planilhas e relatórios diversos.
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
• Participar de reuniões quando convocado.
• Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
• Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, equipamentos de proteção individual, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
• Informar ao gestor sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Exigidos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em sistema de gestão da qualidade
• Conhecimento Informática Intermediário.
• Curso de Formação em Auditor Interno ISO.
• Curso de Coordenação da Qualidade.

A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.

Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.

• Somos 344 Cooperativas
• 116 mil médicos cooperados
• 17 milhões de beneficiários
• 2.445 hospitais credenciados
• 119 hospitais próprios

Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.